在数字资产交易领域,安全与效率始终是用户的核心诉求，抹茶（MEXC）交易所作为全球领先的数字资产交易平台，为满足高净值用户、专业交易者及机构投资者的需求，推出高级认证服务，通过高级认证的用户不仅能享受更高的账户安全等级，还能解锁专属交易权益、提升功能权限，为资产安全与交易体验双重护航，本文将详细拆解抹茶交易所高级认证的完整步骤，助您快速完成认证，开启更优交易体验。

高级认证的核心价值：为何需要升级

在了解具体步骤前,需明确高级认证的核心优势，这是驱动用户完成升级的关键：

  • 安全升级：启用多重生物识别（如面容ID、指纹）、设备信任机制，降低账户盗用风险；
  • 权益扩展：解锁更高提币额度、专属客服通道、新币优先参与权及交易手续费折扣；
  • 功能解锁：支持API高级接口、期权/合约等复杂交易工具，满足专业交易需求；
  • 身份背书：通过国际权威身份验证机构（如Jumio、Veriff）审核，提升账户可信度。

高级认证前置准备：避免“卡点”的关键

在启动认证流程前,需提前准备以下材料，确保认证高效通过：

账号基础要求

  • 已完成基础实名认证（仅认证姓名、身份证号）；
  • 账号状态正常,无违规记录（如涉及洗钱、操纵市场等行为将被拒绝）；
  • 绑定安全手机号及谷歌验证器（2FA），确保账户基础安全。

必备材料清单

  • 有效身份证件：身份证（大陆用户）、护照（海外用户）或港澳台居民来往内地通行证，需在有效期内；
  • 手持证件照：拍摄时需清晰展示证件信息与本人面部，确保无反光、遮挡，光线充足；
  • 辅助证明材料（部分场景需）：如地址证明（近3个月水电费账单、银行对账单）、职业证明（工作证、收入证明）等，用于增强账户可信度。

抹茶交易所高级认证分步指南（图文流程）

完成前置准备后,即可通过抹币APP或官网启动高级认证流程，具体步骤如下（以抹币APP为例）：

步骤1：登录账号，进入“安全中心”

打开抹币APP,使用已注册账号登录，点击首页右下角【我的】，进入个人中心页面，选择【安全中心】。

步骤2：选择“高级认证”，启动申请

在安全中心页面,找到【实名认证】模块，若已完成基础认证，会显示“升级高级认证”入口，点击进入认证类型选择页面，选择【高级认证】。

步骤3：填写身份信息，提交基础资料

  • 证件类型选择：根据个人情况选择“身份证”“护照”等，并准确填写证件号码、姓名（需与证件完全一致）；
  • 上传证件照片：分别上传证件正反面照片，系统会自动识别信息（若识别失败，需手动填写），注意：照片需清晰、完整，四角无遮挡，边框完整。

步骤4：上传手持证件照，完成“活体验证”

这是高级认证的核心环节,用于证明“证件持有人为本人操作”，拍摄时需注意：

  • 手持证件,确保证件信息清晰可见（姓名、证件号、有效期等关键内容无模糊）；
  • 本人面部完整露出,表情自然，无墨镜、帽子等遮挡；
  • 光线均匀,避免强光或逆光导致阴影。
    上传后，系统将对人脸与证件信息进行比对，验证通过后方可进入下一步。

步骤5：补充辅助材料（可选，但建议提交）

为提升审核通过率,建议提交辅助材料：

  • 职业信息：填写当前职业、所属行业（如“互联网/金融/学生”等）；
  • 地址证明：上传近3个月内带有姓名和地址的账单（
    随机配图
    如水电费、信用卡账单），地址需与当前居住地一致；
  • 资金来源说明：简要说明资产来源（如“工资收入”“投资收益”等），非必填但有助于增强账户可信度。

步骤6：人脸识别与活体检测

系统将启动实时人脸识别,需按照提示完成以下动作：

  • 缓慢转动头部（左右上下各一次）；
  • 眨眼或张嘴（防止使用照片或视频冒充）；
  • 保持面部在识别框内,光线适中。
    活体检测通过后，系统将自动采集人脸数据并与证件照片比对。

步骤7：提交审核并等待结果

确认所有信息无误后,点击【提交审核】，高级认证申请将正式进入审核队列，抹茶审核团队联合国际第三方机构（如Jumio）进行双重核验，审核时间通常为1-3个工作日（高峰期可能延长）。

步骤8：审核通过，解锁高级权益

审核通过后,APP将收到推送通知，安全中心页面会显示“高级认证已生效”，您可享受以下专属权益：

  • 提币额度提升：单日/单月提币额度最高可达100 BTC（或等值资产）；
  • 交易手续费阶梯优惠：高级认证用户可享更低手续费率，最高可减免50%；
  • 新币优先申购：热门新币上线时，高级用户可优先参与认购；
  • 专属客服支持：通过“在线客服”通道快速响应问题，解决效率提升80%。

认证失败常见原因及解决方法

若审核未通过,系统会提示失败原因，常见问题及解决方案如下：

失败原因 解决方法
证件照片模糊/遮挡 重新拍摄证件照片，确保光线充足、信息完整，无反光或手指遮挡。
手持证件照与证件信息不一致 确保证件姓名、号码与填写信息完全匹配，手持照片需清晰展示证件关键信息。
人脸识别未通过 检查摄像头是否正常，光线适中，避免面部遮挡（如口罩、墨镜），或更换网络环境重试。
辅助材料无效 地址证明需在3个月内，且包含姓名和地址；职业信息需真实，避免填写“学生”以外的虚假职业。

高级认证后的安全维护：守护账户“最后一公里”

完成高级认证后,账户安全等级提升，但仍需做好日常维护：

  • 定期修改密码：每3个月更换一次登录密码，避免使用生日、简单数字等弱密码；
  • 开启设备管理：在安全中心绑定常用设备，陌生设备登录时需二次验证；
  • 警惕钓鱼链接：通过抹币官方APP或官网访问，不点击不明来源的“认证链接”；
  • 开启登录提醒：设置异地登录、大额交易提醒，实时掌握账户动态。

抹茶交易所高级认证不仅是账户安全的“升级钥匙”，更是解锁专属交易权益的“通行证”，通过本文的分步指南，相信您已清晰掌握认证流程，在享受高级权益的同时，请务必牢记“安全第一”，做好账户日常维护，让数字资产交易更安心、更高效，立即登录抹币APP，开启您的专业交易之旅吧！