今日上午,不少用户发现知名数字货币交易所抹茶(MEXC)出现无法登录的情况,官网及APP均显示异常,社群内“登不上”“交易不了”的求助消息迅速刷屏,据多位用户反馈,问题从9时许开始显现,尝试密码登录、短信验证均提示“系统错误”或“网络连接失败”,部分用户 even 出现资产页面无法加载、订单记录消失等问题。

作为全球知名的加密货币交易平台,抹茶交易所支持比特币、以太坊等主流币种及多种山寨币交易,日均用户量庞大,此次突发故障引发用户对资金安全的担忧,社群内“平台跑路”“被攻击”的猜测甚嚣尘上,但截至目前,抹茶官方尚未发布正式声明。

业内人士分析,交易所登录异常可能

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源于服务器宕机、系统维护或遭遇网络攻击,若为短期技术故障,通常可在数小时内恢复;但若涉及安全问题,可能对用户资产及平台信誉造成严重影响,建议用户保持冷静,通过官方渠道获取最新动态,避免轻信谣言,已有技术团队在排查故障,用户需密切关注官方公告,确保账户安全。

在加密货币行业,交易所的技术稳定性直接关系用户资产安全,此次事件再次敲响警钟,提醒平台需加强系统维护与风险应对能力,同时也应完善应急沟通机制,及时安抚用户情绪,避免因信息不对称引发恐慌。