一、做导购狠难么？
在终端竞争异常激烈的今天，导购员已经被越来越多的企业所青睐，导购员的工作是完成整个销售过程中的一个重要环节，导购员的重要性就相当于足球比赛中临门一脚的关键人物。
如何做一个好导购呢?我认为:
2）、导购要了解产品知识及产品市场情况，了解产品的基本知识和状况；了解当地主要竞争产品的优势和劣势；明确顾客选择自己品牌或其他品牌的原因等。
3）、导购要做好产品陈列和售点广告、站姿、礼貌用语、现场问题处理、故障排除、售后服务等。
4）、导购要知道如何接近顾客；如何与顾客达成共识并宣传产品；如何促成销售；知道不同顾客的接待技巧；顾客的抱怨处理技巧等。
5）、导购员在工作中应用敬语。敬语的最大特点是：彬彬有礼，热情而庄重。
6）、导购要有丰富的经验,有了丰富的经验，才能和顾客有更多的沟通点，更多的话题，此时导购员的推荐也最易为顾客所接受。从而推动产品的销量。
7）、导购应了解企业宗旨，了解企业精神和企业作风，导购员应该清楚企业提倡什么，反对什么，应该以什么样的精神面貌投入到导购工作中，以怎样的态度进行人际交往。
在日常工作中，导购员似乎是企业最低层的销售人员，其实不然。导购员是顾客在终端能接触到的惟一一个企业的员工，因此导购员代表着企业的形象。顾客在没有深入了解产品之前，他对企业的感觉直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员具有良好的素质、精湛的专业知识、熟练的推销技能，能够准确地把握顾客心理，进行有诱惑力的产品介绍，从而卖出产品。每个导购员每天在终端接触众多顾客，十分了解顾客的需求和抱怨，熟悉竞争对手在终端的一举一动，导购员也是营销活动的基层执行者，最了解活动的效果。因此，可以毫不夸张的说，每一个导购员都拥有一座信息宝库。
上述种种表明了，有一批好的导购，确实能为企业树立形象及提升企业产品的销量。我们坚信只要用好“导购员”这柄利刃，必能攻城拔寨，打下属于企业自身的一片天空。
二、我想做导购好吗？工资怎样呢？
化妆品啊。工资还行有抽成
三、怎样做好一名女装导购高手
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构以及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。
第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。
需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。
导购的三步曲：
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
